说实话,我对「三天建站」这种说法一直持保留态度。快是可以快,但快是有代价的。
周期和节奏
换个说法,迭代要排期,零敲碎打做不出东西。
按严重程度分级处理,效率会高很多。
有个细节,备份不能只是做,要定期演练恢复。
说远了,拉回来。
应急预案写给谁看、谁来启动,这些要明确。
接着说。
顺便提一句,响应时效约定清楚,这是售后的核心。
维护范围要说清:改文字算不算,改结构算不算,加页面算不算。
已知风险提前告知,这是负责任的做法。
更新时间点要挑,避开业务高峰。
放着不管的系统风险只会变大,定期巡检有必要。
对接人换了要及时通知,不然关键时刻找不到人。
改动前做影响评估,这是避免连锁反应的办法。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
老实说,补丁要及时打,这是最基础的安全习惯。
网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
网站维护费用这块,提前谈好。包含什么、不含什么,写到纸面上。我反正是这么看的。
签合同前把交付内容列清楚,尤其是源码和维护这两项。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
系统日志保留一段时间,出事的时候能查到线索。
上传自动压缩能省很多麻烦,指望人工处理不现实。
基础的安全配置别省,这个属于及格线。
源码一定要拿在自己手里,这条我强调多少遍都不为过。
后来才发现,页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。这点挺重要。
站点内容多了以后,站内搜索是刚需,早点做上。
接着说。
权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容,用户第一反应是关掉。
就这点事。
报价单要看细项。笼统一个总价,后面加东西就全靠扯皮。
我自己踩过,我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
运营的人要培训。系统做得再好,不会用也白搭。
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
说白了,GEO 和 SEO 到底什么关系?我一般这么跟人解释:SEO 是让页面在结果页排得靠前,GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样,但底子的活儿差不多。
内容和细节别糊弄
说实话,我发现问答类的内容特别容易被引用,因为结构清楚,一句问一句答。这块别偷懒。
富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
关于「大气」,我一般会追问具体指什么。是配色沉稳,还是排版留白多,还是图大。
每个页面得有个明确目的,不然写着写着就不知道在干嘛了。
想被引用,内容得有明确的结论,模棱两可的那种很难被选中。
主色别超过三个,越简单越耐看。
先说个前提,只做首页不做内页,也是常见的误区。用户是从各种页面进来的,不是只从首页。
改造类的事,回退方案一定要留,别嫌麻烦。